Просування (promotion) – це, по суті, дія. Йдеться про те, щоб просувати щось уперед. Мета проста: поширювати інформацію про товари, послуги та ідеї. Його завдання – спонукати людей до покупки. Однак це слово має інше значення.
У деяких випадках поступ відноситься до групи людей. Наприклад, до випускників коледжу чи цілого випуску. Можна сказати, що ви належите до випускного потоку Університету Лос-Андес. Воно також може означати індивідуальний прогрес. Кар’єрне просування. Підвищення соціального статусу
Однак у бізнесі цей термін виконує певну механістичну функцію. Існують і промоутери. Це люди, які безпосередньо взаємодіють із клієнтами. Вони продають. Вони просувають історію бренду. Сфера їхньої діяльності широка: вона включає охорону здоров’я, спорт та соціальні заходи.
Просування та реклама
Люди часто плутають стимулювання збуту (sales promotion) із рекламою. Це не близнюки, а далекі родичі. Ми прагнемо однієї мети — збільшення споживання.
Реклама – це комунікація. Вона використовує засоби інформації. Передає повідомлення широкій аудиторії. Вона охоплює велику аудиторію. Вона галаслива.
Просування відрізняється. Воно використовує стимули. Спрямовано безпосередньо на покупців. Воно дає причини здійснення дії. Приклади: знижки. Комбо-набори за зниженою ціною. «Купи 2, отримай 1 безкоштовно». Безкоштовні зразки. Ці стратегії стимулюють негайне споживання. Вони виходять за межі простого підвищення обізнаності. Вони працюють на конверсію.
Як працює просування
Просування в маркетингу – це діяльність. Це набір стратегій. Компанії застосовують їх, щоб зробити результати своєї діяльності доступними для публіки. Кінцева мета – переконати. І збільшити продажі.
Інструменти специфічні. Ви побачите купони. Конкурси Безкоштовні зразки. Призи. Зниження цін. Це важелі, які ви використовуєте, щоби привернути увагу. Вони розроблені для виклику певної поведінки.
Просування використовує стимули, щоб спонукати споживачів до негайних дій, тоді як реклама створює широку поінформованість через канали комунікації.
Ефективність цих стратегій варіюється. Знижки можуть застосовуватися до дешевших товарів. Конкурси можуть допомогти збільшити лояльність до бренду. Набір інструментів залежить від продукту. Важливою є ваша цільова аудиторія. Важлива своєчасність.
Немає єдиного ідеального методу. Потрібне тестування. Потрібне коригування. Ринок змінюється. Змінюються звички споживачів. Те, що працювало минулого року, може не працювати сьогодні.
Розглядайте компроміси. Знижки збільшують обсяг продажу. Але вони можуть завдати шкоди цінності вашого бренду. Якщо ви постійно пропонуєте знижки, клієнти чекатимуть на пропозиції. Вони втрачають віру у вихідну ціну. Просування стає нормою, а чи не винятком.
Що це означає для вас? Як споживач, я розумію стимули. Я зважую ціну та цінність. Власники бізнесу зважують маржу проти прибутку.
Кордон між продажами та рекламою тонка, але чітка. Одна каже. Інша пропонує. Обидва потрібні. Однак вони грають різні ролі у вирві продажів. Розуміння цієї різниці може змінити спосіб розподілу ресурсів. Це змінить спосіб формування ваших пропозицій.
Йдеться не лише про те, щоб вас побачили. Йдеться про те, щоб вас обрали. Цей вибір часто залежить від того, що пропонується, а не лише від того, що йдеться.
